Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 3363cc

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3363cc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không tuân thủ các điều kiện này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 3363cc nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Thiết bị và kết nối: Người dùng tự chịu trách nhiệm về thiết bị, đường truyền internet và các chi phí liên quan khi truy cập và sử dụng dịch vụ của 3363cc.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 3363cc. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.

• Người dùng phải cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại thực tế để xác minh tài khoản.
• Mật khẩu tài khoản phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• 3363cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào , bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng như rút tiền hoặc tham gia khuyến mãi.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. 3363cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

3363cc hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 3363cc có quyền từ chối yêu cầu rút tiền sang tài khoản khác chủ sở hữu.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.
• 3363cc có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra. Thời gian điều tra tối đa là 30 ngày làm việc.

3363cc thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• 3363cc có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Người dùng không được phép chuyển nhượng tiền thưởng cho tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 3363cc có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia. 3363cc không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 3363cc có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.
• Mọi cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 3363cc. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho 3363cc.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 3363cc cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

3363cc có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó vi phạm các điều khoản sử dụng. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 3363cc có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
• Khi người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố tại thời điểm áp dụng.

Dịch vụ của 3363cc được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3363cc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 3363cc không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và sẽ được khắc phục trong thời gian sớm nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 3363cc không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 3363cc đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3363cc bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 3363cc hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 3363cc mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

3363cc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 3363cc, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Khiếu nại nội bộ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. 3363cc cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không giải quyết được, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo thỏa thuận của hai bên.
• Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp pháp lý sẽ được xét xử tại tòa án có thẩm quyền.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ 3363cc luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.